پشتیبانی

بخش پشتیبانی

در هر کجای کار آموزش و تمرین تایم لاین به مشکلی برخوردید که نیاز به راهنمایی و یا گزارش مشکل دارید، کافیست از قسمت مربوطه برای رفع اشکال و یا دریافت کمک اقدام کنید و پاسخ دریافت کنید.

لطفا قبل از ارسال درخواست پشتیبانی به این موارد دقت کنید:

1- با انتخاب درست بخشی که در آن کمک احتیاج دارید، زودتر به جواب میرسید.

2- نحوه ی دریافت پاسخ را مشخص کنید و برای دریافت پاسخ باید تلفن دقیق و یا ایمیل معتبر ارایه کنید.

3- برای دریافت پاسخ و راهنمایی صبور باشید. بیاد بسته به نوع مشکل بین 6 ساعت تا 48 ساعت منتظر بمانید.

4- در هر نوبت فقط یک تیکت پشتیبانی شما در انتظار پاسخ خواهد ماند، لطفا از ارسال درخواستهای متعدد پرهیز کنید. در غیر اینصورت تمام درخواستهای شما ملغی خواهد شد.

پاسخگویی تلفنی نیز فقط در روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 12 تا 14 از طریق 02188925135 امکان پذیر است. لطفا و اکیدا با تلفنهای استادان و موسسه تماس نگیرید.

لطفا ناحیه ای که نیاز به دریافت پشتیبانی دارید را انتخاب کنید:

gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== - پشتیبانی

در باره ی ویدیو ها

در باره ی کتابها و منابع

در باره ی وبسایتها

مشاوره و راهنمایی

گزارش خرابی

امور عضویت